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FAQ - Etikashion
Quels matériaux sont utilisés pour vos vêtements écoresponsables ?
Etikashion est engagée dans la mode durable. Tous nos produits sont fabriqués à partir des matériaux durables comme le coton biologique, le lin, le chanvre, et des tissus recyclés afin de réduire notre impact environnemental.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre adresse de livraison et de la méthode de livraison choisie.En général, les commandes sont livrées en 3 à 5 jours ouvrés en uniquement France métropolitaine.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un article s'il ne vous convient pas, Pour initier un retour, contactez notre service client à [info@etikashionmode.com]. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et avec toutes leurs étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir créer un compte sur le site, vous avez un tableau de bord contenant loption "Suivi de commande" avec un numéro de suivi pour suivre votre commande jusqu'à sa livraison.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard). Tous les paiements sont sécurisés.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à [info@etikashionmode.com] ou par téléphone au [01 45 67 89 10], du lundi au vendredi de 9h à 18h.